Réclamations et remarques
Il peut toujours arriver que les choses ne se passent pas tout à fait comme prévu. Nous vous recommandons de signaler vos réclamations en premier lieu en nous envoyant un e-mail à support@seniorcom.nl. Si cela ne mène pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige pour médiation via WebwinkelKeur à l'adresse suivante : https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Il est également possible pour les consommateurs de l'UE de soumettre leurs réclamations via la plateforme de RLL de la Commission Européenne, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union Européenne.
Il est également possible pour les consommateurs de l'UE de soumettre leurs réclamations via la plateforme de RLL de la Commission Européenne, disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas déjà en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union Européenne.